ご利用方法

お問い合せ

まずはお問い合わせフォーム、メール、電話、FAXにてご連絡ください。その際に、可能であれば、図面・写真・イラストなどご希望のイメージをお見せいただければ打ち合わせはよりスムーズに進みます。

ヒアリング・打ち合わせ

お客様のご要望をお聞きし、ご相談、打ち合わせをさせていただきます。お客様のご要望どおりのものが必ず製作できるわけではございませんが、収納品の重量、使用状況などの条件を考慮して最適な製品をご提案させていただきます。

ご提案・お見積り

ヒアリングした内容を元にお客様にベストなプランとお見積りをご提案させていただきます。その際には、金額、納期、イメージ図をご提示させていただきます。大至急必要等のご要望にも、可能な限りお応えできるように努力させていただきますので、ご相談下さい。（受注後2日程で可能な場合もございます。）
必要であれば、図面もお渡しいたしますので、お尋ね下さい。

ご契約・発注

仕様、金額、納期など、ご了承いただけましたら、お支払い方法を確認させていただきます。原則は銀行振込みの前払いか、クロネコヤマトの代引きになりますが、企業様で前払いが困難な場合はご相談下さい。その後に製作させていただきます。

確認・納品

完成後、検品した後にお客様の元へお送りいたします。OEM製作にも対応いたしますので、お客様のご指定の場所へ、お客様名での出荷も可能です。
1台1台、大事に丈夫に製作させていただきましたが、万が一、不具合等がございましたら、ご連絡下さい。

商品代金について

特注、別注品につきましては、送料を含んだ製品代と別途消費税で見積させていただきます。定版商品については、別途ページを御覧ください。

お支払い方法

原則として、銀行振り込みによる前払いかクロネコヤマト宅急便による代引き取引になります。（手数料はお客様負担でお願いいたします。）ただし、企業様で前払いや代引きが困難な場合には納品後の振込みでも対応させていただきます。その他もご相談下さい。

引き渡し期間

定番製品で、在庫がある場合には即出荷させていただきます。特注品につきましては、見積提出時にご連絡させていただきます。

不良品・返品・交換について

不良品につきましては、弊社送料負担によるお取替えか、返金をさせていただきます。返品・交換につきましては、特注製品の場合は、受注生産につき、お客様の都合による返品・交換は受付いたしません。定番製品は、お客様送料負担により受付いたします。ただし、受け取り後の破損・傷等での交換は致しません。